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被苏宁2.0没有人店“玩坏”的张近东,本来有颗萌萌的好奇心

信息来源:商务新闻 文章作者:商务交流网 发布日期: 2018-02-10

  颜值帅过86%的用户,神似男星吕良伟,与苏宁小Biu智能音箱攀谈西安的小吃、天气……公众印象中严肃强横的苏宁控股集团股东长张近东,在黑科技面前,其实有颗萌萌的好奇心。

  2月8日,农历小年的下午,张近东走进西安新街口苏宁易购云店3.0,在2.0版的苏宁体育Biu店经验没有人零售,在苏宁PP智联地区与苏宁首款AI智能音箱小Biu对话。场景化购买经验、智能化精准互动和个性化增值办事,为张近东带来了不一样的逛店感到。

  在以消费者的位置亲测苏宁门店的经验与办事后,张近东示意,苏宁的线下门店要深化用户的生计 ,线下要把一切的线上消费入口买通,富厚商品品类、创造最强供应链、深耕用户经验,让用户在苏宁逛店,有回家的感想感染。

  “60后”的张近东,“70后”的面孔,“00后”的心

  被称为零售新物种的苏宁体育Biu店(以下简称“没有人Biu店”)是张近东经验的第一站。涵盖了经验、零售、游戏等多种业态的没有人Biu店,是苏宁目前开出的第6家没有人店,开始了苏宁没有人店2.0年代。

  没有人店门口,有一面年夜年夜的AR电子互动橱窗。当张近东走到电子橱窗前,年夜屏幕上立即显露出他的影像。画面中的张近东,头顶一只苏宁吉祥物苏格拉宁的emoji和几句有趣的文案,“运动的益处,除了健身之外,更是一小我精力坚持清新的最好路径”“再艰苦,也要热爱跑步”。

  张近东被逗乐了,他举起手臂摆出一个脸色,挥舞着双手向年夜家致敬,屏幕下方立即显露出一排脸色欢乐的苏格拉宁的emoji,引来一片欢笑。

  2.0版没有人Biu店还集结了当下最新潮的黑科技,“玩”到极致,让用户真正感到到何为“玩转购买”。

  

(张近东经验苏宁体育Biu店的AR电子橱窗和颜值机)

  入口处的颜值机吸引了张近东的目光,他在颜值机前站定,屏幕上立即生成他的颜值图谱。“魅力值83,欢乐值55,年龄47岁,帅过86%的用户”靠山年夜数据解析 出,与张近东最相似的明星是吕良伟,“人见人爱,车见车爆胎”,这番高颜值为张近东得到5元的苏宁易购购买红包。

  “用户只要掀开苏宁易购APP扫一扫,就能在逛店前收到购买红包。”苏宁体育Biu店店长郑美贤介绍。

  据熟知,创造全新场景化购买经验的2.0版没有人Biu店加倍智能化。第一代苏宁没有人店必要过程苏宁易购或苏宁金融APP“绑脸”,刷脸胜利后方可进店,而2.0版的没有人Biu店则让用户自由抉择是否绑脸,晋级用户经验。

  晋级经验买通入口,让消费者实现全域消费

  “欢迎您步入苏宁体育Biu店”,追随苏宁机器人小Biu的指引,热爱运动的张近东,在服饰区挑选了一件灰色卫衣,就在他取衣服的同步,身旁的智能衣架上显露出卫衣的质地、价格、用户评估等讯息,靠山同步推举给他3款其他款式相近的卫衣。

  张近东好奇地滑动屏幕,点中哪款衣服,屏幕上就显露出这款衣服在苏宁易购上的基础讯息和购物衔接二维码。

  除了互动玩法、刷脸支出等得以被用户体会的经验,没有人Biu店还暗藏着好多不为人知的2.0版“黑科技”。

  店的中心地区,摆放着4块显露屏。这是一款基于视频、物联网、年夜数据等技术,得以收集门店客流,跟踪用户行为和轨迹的体系。它结合各个应用的互动经验数据、门店订单、销售数据、会员数据等,实现地区性、当地化消费者年夜数据洞察,帮忙门店运营优化提升,并能从商业上进行用户引流。

  经验中,张近东意犹未尽的与随行的高管沟通,没有人Biu店2.0环绕纠缠场景化购买经验、智能化精准互动和个性化增值办事交融,为用户带来了不一样的经验。“但仅有这些还不敷,将来,线下门店要作为线上消费的入口,要把一切消费入口买通,让消费者实现全域消费。这就要将商品、供应链、经验做好。”

  家居场景全新表态,勾勒将来智能化生计 模样

  苏宁云店3.0是一家以高科技、年夜数据为根本创造的智谋门店。消费者除了得以经验没有人Biu店,还有巨幕PPTV激光影院MAX1、苏宁小Biu智能音箱等智能家居商品和家居一站式处置惩罚优化体系。

  在二楼的黑电展区,刚刚上线苏宁易购平台的苏宁小Biu智能音箱被消费者好奇围观。

  “小Biu小Biu,我回家啦”,听见“主人”的口令,小Biu瞬时遥控驱动了室内的空气净化体系。

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