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招商信诺人寿携手腾讯推进“网络+”策略转型

信息来源:商务新闻 文章作者:商务交流网 发布日期: 2018-02-10

  -第一步将创造人工智能保障客服

  广州2018年2月9日电 /美通社/ -- 人工智能技术正在之史没有前例的速度渗透到每个行业,招商信诺人寿保障有限公司(以下简称“招商信诺人寿”)本日与腾讯打算机体系有限公司(以下简称“腾讯”)签署策略合作条约,两边将来将携手在多个技术规模排开合作,推进保障企业的 “网络+” 策略转型,第一期主题是研发创造新一代人工智能保障客服。

  招商信诺人寿副总经理兼首席财政官罗卓斌(左)与腾讯企点销售与处置惩罚筹划副总裁母小海(右)代表两边公司签订策略合作条约

  人工智能保障客服是借助智能语音鉴别、图像鉴别和人脸鉴别等技术,进一步提升对客户办事的响应速度。届时,招商信诺人寿的智能客服将过程招商信诺的官方网站、完美人生 APP 及叮叮办事号等多种渠道为客户供给24小时不间断的保障询问办事。

  另外,招商信诺人寿将来还将足够利用腾讯智能营销云,同步在交际通讯、云打算、年夜数据、人工智能、图像语音鉴别以及数字化平安等规模的率先技术,结合招商信诺人寿自身在年夜数据与人工智能保障行业应用、康健医疗等方面的胜利实施,分进程进行全体合作,在智能办事、智能营销、智能运营、年夜数据交融等方面,实现强强联手,开展联合改革研讨,一同推动招商信诺人寿“网络+”策略转型。

  招商信诺人寿总经理兼首席履行官赖军示意:“腾讯在即时通讯、云打算等多个规模均是业界翘楚,咱们十分看重此次合作,因为这与招商信诺人寿多年来重视过程科技改革来提升办事质量的策略是一致的。咱们渴望借助腾讯智能营销云的率先技术,进一步提升和完善在网络端的办事水准,让客户意会到咱们的办事24小时在线。”

  腾讯高级履行副总裁汤道生示意,智能办事仅单是两边合作的开放,腾讯渴望将来三年能基于腾讯智能营销云技术,在保障的智能运营、智能营销、年夜数据交融以及康健管理、医疗风控等方面与招商信诺排开全面的深化的合作。

  成为一家无署理人的轻财富保障公司,招商信诺多年来不停专注于过程科技改革来继续提升办事水准。2015年推出的“完美人生”APP 不只有康健软件的功能,更能帮助人们进行康健测评,继续改良康健情况,以低落将来的医疗用度付出。去年又将人脸鉴别技术胜利嵌入 APP 功能,目的是全面创造E化保全办事,让客户运用办事更便捷。

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