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我要投诉长城宽带

信息来源:商务新闻 文章作者:商务交流网 发布日期: 2018-02-09

我要投诉长城宽带,本人去年安装的长城宽带到今年十月份到期,今年九月份接到长城宽带客服电话说我家网费已快到期必要在续费吗?还说如今在做活动,其时就接收再续一年网费,其时是智付宝转账的,其时由于本人就业环境影响居住的地方不是异常安稳,还像就业人员询问一下说往后迁居网线得以迁吗?他们长城宽带就业人员说没事往后迁居只要不出杭州市任何地方均得以迁徙,到年终本人因为就业原因必要搬走电话关系长城宽带客服说要迁网到余杭区,他们客服却跟我说那边没法迁,那边地区无他们的,那我就必要他们给我个说法,客服说是他们就业的失误会尽快给我处置惩罚并关系就业人员电话关系我并商讨退费,我说如今年终了你们就业人员得以尽快关系我吗?长城宽带客服说最快24小时,第二天也无一个电话第三天我又电话关系他们工号17026的客服说3致5天,到本日一个礼拜早年了我又电话关系他们说不应 给我退费,我让他们经理或许上司人跟我关系,客服说当天会让他们上司人关系我,事后也无一个电话关系,就这样忽悠我一个礼拜,想问下明明是你们就业的失误,本身公司效果无那么广泛,事后出了问题就让消费者买单,渴望有关单位能够给咱们消费者一个说法,让咱们消费者能够维和本身的权益。让咱们消费者有苦有处说。

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